{"id":10516,"date":"2021-09-16T11:22:25","date_gmt":"2021-09-16T09:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/xerall.com\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2021-09-16T11:22:29","modified_gmt":"2021-09-16T09:22:29","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xerall.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Il s\u2019agit d\u2019un exemple de page.<\/b><\/p>\n\n<h3>Overview<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l\u2019emballage d\u2019origine.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s du retour. Les denr\u00e9es p\u00e9rissables telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. Nous n\u2019acceptons pas non plus les produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des mati\u00e8res dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autres articles non retournables :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes-cadeaux<\/li>\n<li>Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/li>\n<li>Certains articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d\u2019un re\u00e7u ou d\u2019une preuve d\u2019achat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9server avec des signes \u00e9vidents d\u2019utilisation<\/li>\n<li>CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle ouvert.<\/li>\n<li>Tout article qui n\u2019est pas dans son \u00e9tat d\u2019origine est endommag\u00e9 ou dont les pi\u00e8ces sont manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur.<\/li>\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Refunds<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d\u2019origine, dans un certain d\u00e9lai de jours.<\/p>\n\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez fait tout cela et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse e-mail}.<\/p>\n\n<b>Sale items<\/b>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les objets en solde ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n<h2>Exchanges<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s\u2019ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l\u2019\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoyez votre article \u00e0: {adresse physique}.<\/p>\n\n<h2>Gifts<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de son achat et vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019article n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat, ou si le donateur a eu la commande exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 lui-m\u00eame pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur de cadeau et ils se renseigneront sur votre retour.<\/p>\n\n<h2>Shipping returns<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour retourner votre produit, vous devez l\u2019envoyer par la poste \u00e0 l\u2019adresse suivante : {adresse physique}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d\u2019exp\u00e9dition de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l\u2019endroit o\u00f9 vous vivez, le temps qu\u2019il peut prendre pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d\u2019utiliser un service d\u2019exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d\u2019acheter une assurance d\u2019exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n<h2>Need help?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il s\u2019agit d\u2019un exemple de page. Overview Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. 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