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17,76 zł

En stock

  • Livraison offerte en Pologne dès 400 PLN Vers les autres pays de l’Union, le coût s’affiche dans le panier
  • 14 jours pour retourner Sans justification, même déballé
  • Carte, PayPal ou paiement à la livraison Paiement chiffré — nous ne voyons jamais votre carte
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Comment nous expédions

Nous expédions depuis Jasionka, près de Rzeszów en Pologne. En Pologne : point relais InPost 15 PLN, coursier DPD 19 PLN, retrait sur place gratuit — et à partir de 400 PLN la livraison en Pologne est offerte.

Vers les pays de l’Union, nous expédions dans le cadre de l’OSS — la TVA est appliquée au taux du pays de destination et le coût du transport apparaît dans le panier dès que vous saisissez une adresse.

Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour vous rétracter — sans justification, y compris pour un achat en promotion ou avec un code de réduction. Vous pouvez déballer et tester le drone comme vous le feriez en magasin. Les frais de renvoi sont à votre charge ; nous remboursons les frais de livraison aller.

Réclamation

Si le produit n’est pas conforme au contrat, nous en répondons pendant deux ans à compter de la livraison. Envoyez votre réclamation à contact@xerall.com — décrivez le problème et indiquez votre numéro de commande.

Conditions complètes de retour et de réclamation Conditions générales de vente

Dois-je enregistrer le drone ou passer un examen ?

Ni examen ni licence — chacun de nos modèles pèse moins de 250 g, ce qui le place dans la catégorie ouverte de l’UE, sous-catégorie A1. L’enregistrement est une autre question : les trois modèles ont une caméra, et dans l’UE l’exploitant d’un drone équipé d’une caméra doit être enregistré quel que soit le poids. L’enregistrement est gratuit et prend quelques minutes.

Est-ce un bon premier drone ?

Oui — c’est pourquoi chaque modèle décolle et atterrit d’un seul bouton et maintient son altitude. Le drone conserve la hauteur à laquelle il s’est arrêté : au début, vous ne gérez que la direction. Vous pouvez aussi tracer une trajectoire au doigt sur l’écran du téléphone et le drone la suit tout seul.

Combien coûte la livraison ?

En Pologne : point relais InPost 15 PLN, transporteur DPD 19 PLN, gratuite à partir de 400 PLN. Nous expédions depuis Jasionka, près de Rzeszów. Les livraisons dans l’UE passent par le guichet OSS — la TVA est celle du pays de destination et le coût du transport apparaît dans le panier dès que vous saisissez une adresse.

Puis-je retourner le drone s’il ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier — y compris pour un achat en promotion ou avec un code de réduction. Vous pouvez déballer et essayer le drone comme vous le feriez en magasin. Les frais de renvoi sont à votre charge ; nous remboursons les frais de livraison initiale.

Et si quelque chose casse ?

Nous proposons plus de vingt pièces détachées pour le X-TANKCOPTER, de l’hélice à quelques euros à la carte principale — les pièces qui cassent le plus souvent se remplacent seul, et le X-TANKCOPTER est livré avec un tournevis. Si la panne est apparue dans les deux ans suivant l’achat et ne provient pas d’un choc, cela relève de la garantie et non de l’achat d’une pièce.

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